SERVICE À LA CLIENTÈLE (ÉCONOMIE D'ENTREPRISE)
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BTORGANISATION DE VENTE
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UDC65,09.01.024
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Descriptor GERKUNDENDIENST (BETRIEBSWIRTSCHAFT)
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Descriptor ENGCUSTOMER SERVICE (BUSINESS ECONOMICS)
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Descriptor FRESERVICE À LA CLIENTÈLE (ÉCONOMIE D'ENTREPRISE)
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Variant GERDIENST/KUNDENDIENST (BETRIEBSWIRTSCHAFT)
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Variant ENGSERVICE/CUSTOMER SERVICE (BUSINESS ECONOMICS)
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Variant FRECLIENTÈLE/SERVICE À LA CLIENTÈLE (ÉCONOMIE D'ENTREPRISE)
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NTCALL CENTERS (ECONOMIE D'ENTREPRISE)
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NTREGLEMENT DES RECLAMATIONS
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NTGUICHET D'AIDE (ÉCONOMIE D'ENTREPRISE)
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NTSATISFACTION DU CLIENT
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NTSERVICE APRES VENTE + SERVICE DE REPARATIONS + SERVICE D ENTRETIEN (ECONOMIE D ENTREPRISE)
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RTRÉCEPTION HÔTELIÈRE + SERVICE DE RÉCEPTION (HÔTELLERIE)